Chính Sách Bảo Mật
của vtc88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi vtc88 ("Công ty", "Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập hoặc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến vtc88 tại địa chỉ vtc88.tech và các ứng dụng liên quan.

vtc88 hiểu rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc, minh bạch và có trách nhiệm. Tài liệu này giải thích rõ ràng: những loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích thu thập là gì, chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu như thế nào, cùng với quyền lợi đầy đủ của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

vtc88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...).
• Ảnh chân dung và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh danh tính nâng cao).

b) Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, thao tác thực hiện.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage).

c) Dữ liệu giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi đã kích hoạt.

vtc88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng dưới đây:

vtc88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

vtc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho vtc88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, vtc88 cần xử lý một số dữ liệu nhất định như thông tin tài khoản và giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để vtc88 tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: vtc88 có thể xử lý dữ liệu khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng.

vtc88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, vtc88 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác chuyên trách xác minh CCCD/CMND theo yêu cầu pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền như Bộ Công an, Tòa án, hoặc cơ quan thuế Việt Nam.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại doanh nghiệp: Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền sở hữu dữ liệu.

Mọi bên thứ ba được vtc88 chia sẻ dữ liệu đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vtc88, và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đã được ủy quyền.

vtc88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, đăng nhập trái phép và tấn công mạng.

vtc88 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba (third-party advertising cookies) trên nền tảng của mình.

vtc88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, vtc88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục hoặc truy xuất trở lại.

vtc88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vtc88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vtc88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên có tiếp cận dữ liệu người dùng được đào tạo bài bản về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại vtc88:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vtc88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi vtc88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc vtc88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. vtc88 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng vtc88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vtc88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản vtc88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

vtc88 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản và trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên, nhằm đảm bảo chỉ người đủ tuổi hợp pháp mới có thể sử dụng dịch vụ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, vtc88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như ký kết điều khoản bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn với đối tác nhận dữ liệu.
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan.

vtc88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ vtc88.tech/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, vtc88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vtc88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vtc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Bộ phận phụ trách: Phòng Bảo vệ Dữ liệu & Quyền riêng tư vtc88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Nếu bạn không hài lòng với cách vtc88 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.